Annoyances

Digitalisering i praksis – *suk*

Public service. Log direkte på uddannelseskort via faelles.uddannelseskort.dk.

I morgen skal jeg starte igen. Men jeg har stadig ikke fået noget uddannelseskort til at rejse med.

Til gengæld har jeg fået en faktura fra DSB. I dag. Med betalingsfrist i dag. Der står også at der kan gå op til 14 dage fra de har min indbetaling til jeg modtager kortet.

En af de ting der under mig, er at på DSBs hjemmeside står der at jeg kan/skal betale med betalingskort.
Søvlpapirshattene ville straks proklamere at det var for at sende nogen penge i retning af PBS Nets (jeg lærer det nok med tiden) – men det tror jeg nu ikke.

Napoleon Bonaparte giver en bedre forklaring.

Never ascribe to malice that which is adequately explained by incompetence.

Jeg betaler fakturaen og tjekker inde på mituddannelseskort.dk, næh det var et typosquatting domæne. uddannelseskort.dk så.
Nej, heller ikke?
Nåå www.uddannelseskort.dk! URL redirection er en også en svær disciplin.

Men hvor kom jeg fra? Nå ja, kortbetalingen! Måske har jeg overset noget.
På siden kan jeg ikke andet end at vælge betalingsform (giro eller betalingskort) og skifte gyldighedsperiode. Altså må det være hos DSB betalingssystemet må være.

Min konklusion bliver her så at DSB ikke har deres online betalingssystem klar endnu – og derfor bliver sorteper sendt videre til bogholderiet der så skal sende fakturaer ud mere eller mindre manuelt.

En ting der dog fanger mit blik inde på www.uddannelseskort.dk er følgende:

Bestillingsstatus:
25-08-2011: Uddannelsesstedet har godkendt din bestilling 
            og sendt den videre til trafikselskabet.

Det har altå taget dem 10 dage (8 hverdage) at finde ud af at jeg er studerende på DTU

Hvorfor i alverden skal mit uddannelsessted nu godkende mig? Hvorfor kan uddannelseskort.dk (undskyld www.uddannelseskort.dk) ikke snakke sammen med minSU som allerede ved at jeg er under uddannelse? Den flaskehals som de 8 dage repræsenterer, er efter min bedste overbevisning, af bureaukratisk karakter. Der skal med andre ord sidde en kontormedhjælper og taste/ringe/brevsende oplysninger rundt og godkende.

Jeg kan ikke i min vildeste fantasi begribe hvorfor det er bedre at have én flaskehals i stedet for flere i form af kortsalgsstederne.

Til dem der ikke ved hvordan systemet var, kommer proceduren her.

  1. Jeg søger om uddannelsesrabat via minSU
  2. Jeg modtager et papir der fortæller hvilke måneder jeg er berettiget til rabat.
  3. Papiret vises ved kortsalgsstedet ved kortkøb og rabatten udløses

Den nye procedure er:

  1. Jeg bestiller uddannelseskort via faelles.uddannelseskort.dk via borger.dk via www.uddannelseskort.dk 14 dage før studiestart – som anbefalet.
  2. Jeg modtager en faktura fra DSB 14 dage efter
  3. DSB sender mit kort (op til) 14 dage efter de har modtaget min betaling
  4. Jeg køber et periodekort ved et kortsalgssted
  5. Jeg refunderer periodekortet når jeg har modtaget mit uddannelseskort

Man skal ikke være være den store logistiker for at erkende at der i det nye system er et enormt ressourcespild i form af mandetimer spredt ud over flere instanser. I øvrigt er proceduren en del længere hvis man går ind via en søgning p Google.

Uddannelseskortet virker fra mit synspunkt mest som digitalisering og sammenlægning for digitaliseringen og sammenlægningens skyld. Slutbrugerens udbytte er i hvert fald ikke eksisterende.

Chenbro ES34169 mini-review

I have had my eye on the Chenbro ES34169 case for some time now. It is relatively inexpensive small case with 4 build-in sata harddisk bays. My plan was to replace the current chassis to make a more compact NAS.

Top-down view
Nice and compact chassis

Unfortunately, the power supply does not work with the Jetway NC9C-550-LF I am using as a NAS mainboard.

I have contacted Chenbro, and got a reply from saying that they are testing the case with Jetway boards.
This was a very bad first impression, but lets not draw hasty conclusions from this.

The case is a designed for use with a mini-ITX board and has room for one 2,5″ drive inside. All cables are included and the power supply ranges from 120W to 180W depending on the product code. The one I tested is a 180W.

Motherboard tray
Motherboard tray for a mini-ITX board

The case has a front door which is dark semi-tranparent. This gives a nice dimmed look when the case is operational. The door is made from plastic and contains a tiny lock which you may be familiar with if you have ever had one of these 3,5″ floppy storage bay back in the days where splitting archived files made sense. Breaking it open will most likely require very little force, hence it is not very secure.

Case door
Case door is semi-transparent

The case includes a CF/SD card reader – althought optional (check before you buy). This really gives the case an edge and opens up for variaty of deployment options.

Behind the door
Card reader an slim cd slot

I’ve taken off the plastic front for no particular reason other than I like to take things apart.

Drive trays without plastic front
Drive trays without plastic front

Hardware installation

Hardware installation was easy. Every drive bay slides out without any force, and mounting the drives is just a matter of screwing in four screws.

All cables are either supplied or already installed, and the mini-ITX board installs without any space problems. Just remember a low profile CPU heatsink.

Getting all the cables fixated, do they don’t apply force to case side can be somewhat challenging – but what can you expect from a case with such limited space.

The case has room for one low profile pci/pci-express card.

Conclusion

The drive bays seem sturdy, but the general impression of the case is: cheap. Maybe this is because the previous NAS case was a full-aluminum case from Lian-Li, but I cannot look away from the fact that the metal bends very easily and seems very soft in general.
Nevetheless, when the case is assembled everything is solid, and there are no wobbely or loose parts.
A good, affordable and very recommendable case.

Nye fagre uddannelseskort

Som studerende på en videregående uddannelse er jeg pr. juli måned dette herrens år tvunget til at udskifte mit gode gamle blå SU-pendlerkort fra DSB med et fimset grønt plastikskolekort.

Nå, det æstetiske præg er jo en smagssag – det nødtvungne NemID et senere debatemne.

Mit første forsøg på at logge ind dirigerede mig videre til borger.dk hvor jeg skulle vælge kommune hvilket skulle vise sige fuldstændig overflødigt.

Jeg har jo tidligere benyttet mig af uddannelseskort.dk i forbindelse med at jeg gik på adgangskursus i Lyngby. Derfor har de åbenbart stadig min gamle adresse i deres system.
Nå ja, selvom jeg er logget på med min NemID SSO-adgang-til-alle-mine-oplysninger, kan den jo smutte – selvom den burde opdatere selv.

Jeg må jeg så opdatere min adresse manuelt. Jeg trykker på det øverste punkt der hedder “Ret din profil” hvor jeg ganske rigtigt kan se min adresse, men ikke ændre den.

Jeg fortsætter min søgen efter stedet hvor jeg kan ændre min adresse..

Der er et punkt der hedder “Du flytter”. Mjae, men det er nu et stykke tid siden.

Her kan jeg igen se min adresse i et indtastningsfelt jeg ikke kan rette i. Der er dog et lille link ude i siden af feltet med teksten “Ret”. Bingo!
Jeg trykker triumferende… Og … Intet sker. Jeg trykker igen på bedste “den har nok glemt jeg har tykket”-manér, men heller ikke dette tryk registreres. Jeg sætter mig slukøret tilbage i stolen og mærker nederlagets bitre smag på mine læber.

Bedst som jeg sidder der og har ondt af mig selv dukker en lille dialogboks op hvor jeg nu kan indtaste flyttedato. Så er vi tilbage på sporet! Der er endvidere en knap med skriften “Jeg kan ikke finde min adresse” desværre lader den ikke til at have nogen effekt overhovedet.

Jeg forsøger at ringe til uddannelsesstyrelsen, men får et “Alle vores linjer er optaget, ring igen senere” Hvorefter der meget uhøfligt bliver lagt på uden et “Ha en go’ dag”, eller “Det var hyggeligt (ikke) at snakke med dig”. Nå, men jeg er da så ikke den eneste der har problemer.

Jeg får ideen at prøve med anden browser (Iceweasel aka. firefox), og det går straks bedre. Nu kommer der en lille roterende vifte når jeg trykker på et link der ikke umiddelbart gør noget med det samme. Der er dog stadig ~4s forsinkelse på alle navigationstryk.

Det lykkedes mig (vistnok) til sidst efter en længere kamp at få bestilt et uddannelseskort og “meldt flytning”.

Ideen med at skifte alle over på uddannelseskortet er rigtig god, og da jeg i sin til oprettede det erindrer jeg ikke at have haft de store problemer. Dengang loggede man på med en selvoprettet adgangskode og sit CPR nummer. Man kan i øvrigt stadig finde den gamle logind side – det var tredie hit på google for mit vedkommende.
Det lugter lidt af at en politisk beslutning har forsaget at systemet skulle løfte nogen helt andre krav end de oprindelige, og skalerer ikke til kravene. Jeg henviser selvfølgelig til de sløve svartider.

Til sammenligning tog det mig 5 minutter at få fornyet mit gamle pendlerkort i forbindelse med jeg alligevel var på stationen. Det tog mig omkring en time at bestille det nye kort.

Min akilleshæl har i denne forbindelse været to ting: Jeg har benyttet mig af Chromium (12) browseren, som ikke helt har været understøttet. Og at jeg allerede havde en konto oprettet under det gamle system.

Hvis Danmark skal fremgå som et IT-fremgangsland syntes jeg det er for sløvt at man har en så træg arbejdsgang når der skal udføres rimelig simple tast-selv opgaver. Jeg er klar over at det hele skal gå op i en større enhed rent dataintegrationsmæssigt – men det er til grin at man skal taste tingene ind manuelt når vi nu har en SSO løsning. Kom ind i kampen.

Fornuftig usability og sparet tid er vejen til at få samfundet digitaliseret – ikke tvang og frustration.

Til slut lidt tø-hø’er af småfejl jeg mødte:

uddannelseskort billede